Política de Privacidade

1. Objetivo

Esta política aplica-se ao site www.4support.pt e às páginas associadas, propriedade de Márcio Castro e Patrícia Carvalho, com sede em Ermesinde, registado no Intituto Nacional de Propriedade Industrial com o número 643032 .

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de geral@4support.pt .

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente, através dos formulários deste site:

Não recolhemos dados de pagamento — este site não processa compras nem cobranças online.

3. Como usamos os seus dados

• Para responder a pedidos de orçamento e esclarecer dúvidas sobre encomendas.
• Para enviar a newsletter, apenas a quem se inscreveu voluntariamente e enquanto não pedir para ser removido.
• Para cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais, quando aplicável.

Não usamos os seus dados para fins diferentes dos apresentados.

4. Com quem partilhamos os dados

Os dados enviados pelos formulários deste site passam pelo seguinte prestadore de serviço, que atua como intermediário técnico:

• Mailrelay — para o envio da newsletter.
• Brevo — para o envio da newsletter.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados de pedidos de orçamento pelo tempo necessário para tratar o pedido e, quando há encomenda, pelo prazo exigido para efeitos fiscais e contabilísticos (em Portugal, geralmente 10 anos para documentos comerciais). Os dados da newsletter são guardados até o utilizador pedir a remoção.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre si;
• Pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Pedir o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”), quando não haja obrigação legal de os manter;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, por exemplo cancelando a subscrição da newsletter;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@4support.pt.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreio ou de análise de terceiros. Podem existir apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site.

8. Segurança dos dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou encarregados de educação.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário, por exemplo por alterações à lei ou aos serviços que usamos. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais:
Email: geral@4support.pt
Morada: Rua da Gandra nº176, 4445-448 Ermesinde, Portugal